La finele secolului al XIX-lea, ungurii
au traversat trecatorile carpatice pentru a se stabili in bazinul
Dunarii Centrale. Acolo au intemeiat un imperiu care a durat 1000 de
ani, stapanind peste teritoriile de astazi ale Ungariei, Croatiei,
Slovaciei, Romaniei, vestului Ucrainei si parti ale Serbiei si
Austriei. In acest rastimp, au fost devastati de mongoli, in secolul al
XIII-lea, si au indurat 150 de ani de dominatie otomana, in secolele
al XVI-lea si al XVII-lea. Desi luptatori din fire, norocul nu le-a
prea suras in razboaiele purtate; de fapt, nu au castigat nici unul.
Din punct de vedere national, Ungaria este oarecum claustrofoba. Este un
stat serios trunchiat, daca ne gandim la teritoriile aflate odinioara
sub stapanirea sa. Acestea, desprinse din Ungaria in urma unor
infrangeri militare, sunt inca locuite de maghiari: numai in Romania
traiesc doua milioane de maghiari, iar in Slovacia si Serbia inca un
milion.
Cultura, Valorile, Concepte Stilul de conducere si statutul
Pe timpul vechii aristocratii, ungurii au
fost adesea condusi pe un drum gresit. Lipsa evidenta a victoriilor
militare si a izbanzilor politice i-a determinat pe unguri sa adopte o
atitudine cinica fata de orice fel de conducere. Regimul sovietic nu a
facut nimic pentru a schimba aceasta atitudine. Un popor de
individualisti, ungurii au dobandit prestigiu de pe urma succeselor in
domeniul intelectual, artistic si stiintific, care beneficiaza de
sustinere. Profesorii, poetii, artistii, regizorii de teatru si film,
compozitorii etc. se bucura de un mare respect, desi nu sunt nici pe
departe remunerati pe masura.
Spatiul si timpul
Din punct de vedere personal, ungurii
“stau aproape” unul de celalalt. Contactul fizic este frecvent, iar
stransul mainii obligatoriu. In Budapesta este destula aglomeratie si
se obisnuieste ca mai multe generatii ale aceleiasi familii sa
locuiasca sub acelasi acoperis. In autobuze si trenuri este
inghesuiala. Ungurii sunt destul de punctuali la intalniri, insa pierd
complet notiunea timpului atunci cand se implica intr-o discutie
insufletita. In aceasta privinta, ei au un comportament foarte
asemanator cu cel al latinilor, comportamentul si activitatile lor
nefiind conditionate atat de timp, cat de cerintele psihologice ale
intalnirii. Arta conversatiei nu poate fi planificata intalnirile
ulterioare sunt strict programate pentru a nu se suprapune peste altele
sau pur si simplu sunt anulate.
Factorii culturali ai comunicarii Modele de comunicare si utilizarea limbii
Discutia cu ungurii poate fi extrem de
inselatoare. Ei detin mari rezerve de farmec si charisma si lasa
impresia ca sunt imperturbabili. Afacerile sunt invariabil precedate de
discutii de acomodare. Ei privesc cu adevarat conversatia ca pe o
forma de arta; sunt niste povestitori talentati si nu le lipseste
umorul. Anglo-saxonii si nordicii vor incepe curand sa rataceasca
drumul. Pe masura ce construiesc o argumentatie, ungurii renunta
treptat la ratiune in favoarea emotiei si la logica in favoarea
retoricii. Cursivitatea echivaleaza cu inteligenta, iar ungurii, se
stie, sunt mari maestri ai vorbelor, ascunzand adesea ceea ce vor de
fapt sa spuna. Exagerarea si emfaza se strecoara in discutie alaturi de
linguseli plasate cu rafinament. Totusi, ei pot trece rapid de la
calmul lor natural la critica. Se pricep de minune sa se planga.
Pesimismul si melancolia, introduse pe neasteptate, pot distrage
atentia. Discutiile sunt dominate in general de reprezentantii sexului
masculin. Respectarea randului constituie o problema, ei avand tendinta
de a vorbi toti deodata. Alegeti-va cu atentie momentul intrarii in
discutie.
Tipul de ascultatori
Deprinderile ungurilor de a asculta sunt destul de complexe si este nevoie de diverse ingrediente pentru a le starni interesul.
Comportamentul la intalniri si negocieri
Cand au loc intalniri cu reprezentanti
din mai multe state puternice, pe unguri ii preocupa initial onoarea
nationala. Trebuie luati cu binisorul si nu trebuie sa li se vorbeasca
de sus. Sunt destul de sensibili in aceasta privinta, dar se destind
repede, o data stabilit statutul social. Cu toate acestea, intalnirile
nu sunt nici pe departe relaxate in ceea ce priveste stilul si durata
negocierii. Intalnirile sunt rareori linistite si ordonate, iar ordinea
de zi nu se respecta. Ungurii sunt adesea capriciosi si ridica tot
felul de probleme, fara a oferi solutii; ei par sa astepte ca cealalta
parte sa vina cu propuneri. Procesul de negociere este cel obisnuit, de
lunga durata si popular. Din perspectiva nordicilor, ei exagereaza in
mod constant cu analiza. Adesea pesimisti, ei vor presara pesimismul cu
previziuni optimiste legate de afacerile ce urmeaza a fi incheiate.
Evita sa spuna nu, insa adesea nu dau un raspuns direct la intrebari.
Trebuie realmente sa cititi printre randuri. Afacerile trebuie tratate
fata-n fata, caci numai in acest mod se poate stabili o relatie bazata
pe incredere. Deseori ungurii nu reusesc sa-si tina promisiunile, insa
improvizeaza cu pricepere, desi energia verbala cade adesea in apatie
fizica. Tot timpul trebuie sa va paziti spatele. Plini de intentii
marete, ei sunt slabi la capitolul responsabilitate si inca si mai
slabi in ceea ce priveste punerea lor in aplicare. <B>Maniere si
tabuuri</B> Ungurii sunt cheflii, prefera mai degraba vinul
decat berea, le plac mancarurile bogate in colesterol si frecventeaza
cafenelele traditionale, in care discutiile nesfarsite si cafeaua
turceasca dulce-amara te duc cu gandul inapoi la ocupatia otomana. In
Ungaria, intalnirile au un caracter foarte personal, predominand
strangerile de maini, contactul vizual puternic si numeroasele
confidente. Femeile, desi se remarca uneori in afaceri, sunt
idealizate la modul desuet. Sarutatul mainii este un lucru obisnuit,
iar barbatii merg in stanga femeilor (ca sa le apere cu sabia). Femeile
intra inaintea barbatilor la teatru, cinematograf si in vizite, insa
in medii mai dure, ca baruri, restaurante sau cafenele, intra in urma
lor! In conversatii, ungurii folosesc persoana a treia si au patru
forme pentru tu, cu diferite grade de politete.
Cum sa te intelegi cu ungurii
Inainte de toate, familiarizati-va cu
istoria Ungariei si contributiile aduse de ei pe plan mondial, in
special in domeniul stiintei si muzicii. Ascultati-le nemultumirile si
problemele, insa nu veniti si voi cu ale voastre. Manifestati
intelegere fata de problemele legate de telecomunicatii si transport,
care apar zi de zi. Urmati-le exemplul cu rabdare. Ungurii sunt
impresionati de birourile, masinile, hainele luxoase si isi afiseaza
bunastarea. Pentru ei, hainele de calitate sunt un lucru esential si ar
trebui sa va straduiti sa va prezentati in fata lor fara cusur. Acest
aspect, plus cunostintele de limba maghiara si o minte agera si
flexibila reprezinta niste atuuri atunci cand tratati cu ungurii.
Majoritatea ungurilor aflati in posturi influente sunt foarte bine
educati si manifesta respect fata de un palmares academic, bogat si
fata de discutiile inteligente pe tema istoriei lor magnifice.
Referiti-va intotdeauna la Ungaria ca facand parte mai degraba din
Europa Centrala decat din Europa de Est. Evitati discutiile despre
minoritatile etnice, cum ar fi evreii, tiganii, romanii etc., daca nu
sunteti bine documentati. Simtul umorului este esential.
No comments:
Post a Comment